A platform that doctors and patients trust the most.
                             
Choose Language / भाषा चुनें :

ગુજરાતી    |    हिंदी    |    English


મહેરબાની કરીને 8511003339 નંબરને તમારા મોબાઈલમાં " Door Step Doctor ( DSD ) " ના નામથી SAVE કરી લો.
હવેથી આગળના તમામ Message અને Updates આ નંબર પરથી જ આવશે.


સામાન્ય નિયમો

1. ઉપલબ્ધતા અને કોલ રિસ્પોન્સ

2. હોમ વિઝિટ પ્રતિબદ્ધતા

3. સમય પાબંદી (Punctuality)

4. વિઝિટ ચાર્જ નીતિ

5. પ્રોફાઈલ માહિતી

6. પેશન્ટ સંપર્ક નીતિ

7. પેશન્ટ પસંદગી અને DSD જવાબદારી

8. ફરિયાદ

9. કાનૂની અને નૈતિક જવાબદારી

10. નિયમોનું પાલન




પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ફી

1. વાર્ષિક પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ફી
અથવા


2. માન્યતા (Validity)
3. નોન-રિફંડેબલ
4. પેશન્ટની ગેરંટી નથી
5. પેશન્ટ તરફથી સીધી પેમેન્ટ
6. રિન્યુઅલ નીતિ
7. પ્લાન અપગ્રેડ
8. ભાવમાં ફેરફાર
9. ફી કન્ફર્મેશન
10. કરાર



રિફંડ નીતિ

પ્રભાવિત તારીખ: 25 ફેબ્રુઆરી, 2026

Door Step Doctor Private Limited એક ટેક્નોલોજી આધારિત ડિજિટલ ડિરેક્ટરી અને પ્લેટફોર્મ સેવા પ્રદાતા કંપની છે, જે માત્ર દર્દી અને સ્વતંત્ર રીતે કાર્યરત રજીસ્ટર્ડ મેડિકલ પ્રેક્ટિશનરો (ડોક્ટરો) વચ્ચે સીધો સંપર્ક સ્થાપિત કરવાની સુવિધા આપે છે.

હાલમાં, પ્લેટફોર્મ દર્દીઓ પાસેથી કોઈપણ પ્રકારની મેડિકલ ફી, કન્સલ્ટેશન ચાર્જ, બુકિંગ ફી અથવા સર્વિસ ચાર્જ એકત્રિત કરતું નથી. તેથી સામાન્ય રીતે કોઈ રિફંડ લાગુ પડતો નથી.


1.   દર્દીઓ માટે રિફંડ નીતિ
1.   પ્લેટફોર્મ દર્દીઓ પાસેથી કોઈ ચુકવણી સ્વીકારતું નથી, તેથી રિફંડનો પ્રશ્ન ઊભો થતો નથી.
2.   ડોક્ટર દ્વારા લેવામાં આવતી ફી સંપૂર્ણપણે ડોક્ટર અને દર્દી વચ્ચે સીધી વ્યવસ્થા છે, જેમાં પ્લેટફોર્મ કોઈ રીતે જવાબદાર નથી.
3.   ડોક્ટર દ્વારા લેવાયેલી ફી, એડવાન્સ પેમેન્ટ અથવા સર્વિસ ચાર્જ સંબંધિત તમામ વિવાદો સીધા ડોક્ટર અને દર્દી વચ્ચે નિપટાવાની જવાબદારી રહેશે.

2.   ડોક્ટરો માટે પ્લેટફોર્મ ફી (ભવિષ્યમાં લાગુ પડતી હોય તો)
1.   પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ફી નૉન-રિફંડેબલ (Non-Refundable) રહેશે.
2.   એકવાર ચુકવેલી રકમ કોઈ પણ પરિસ્થિતિમાં પરત કરવામાં આવતી નથી, સિવાય પ્લેટફોર્મ દ્વારા લેખિત રીતે વિશેષ મંજૂરી આપવામાં આવે.

3.   સેવા રદ કરવાની નીતિ (Cancellation Policy)
1.   પ્લેટફોર્મ માત્ર સંપર્ક સુવિધા પૂરી પાડે છે, તેથી ડોક્ટર દ્વારા હોમ વિઝિટ, અપોઇન્ટમેન્ટ અથવા સર્વિસ રદ થવા પર કોઈ પણ પ્રકારનું રિફંડ પ્લેટફોર્મથી નહીં મળે.
2.   સર્વિસ રદ કરવા સંબંધિત તમામ શરતો ડોક્ટર અને દર્દી વચ્ચે આડ-સહમતિથી નક્કી કરવામાં આવશે.

4.   તકનીકી કારણોસર સેવામાં અવરોધ
સર્વર ડાઉનટાઇમ, નેટવર્ક સમસ્યા, ટેક્નિકલ ખામી અથવા અન્ય કોઈપણ કારણસર સેવા તાત્કાલિક અસ્થાયી રીતે અટકવાથી કોઈ પણ પ્રકારનું મોનીટરી રિફંડ આપવું ફરજિયાત નથી.

5.   નીતિમાં ફેરફાર
કંપની પાસે આ રિફંડ નીતિમાં કોઈપણ સમયે સુધારણા, ફેરફાર અથવા અપડેટ કરવાનો સંપૂર્ણ અધિકાર છે. સુધારેલી નીતિ વેબસાઇટ પર પ્રકાશિત થતાં જ લાગુ માનવામાં આવશે.

સંપર્ક વિગતો:
કોઈપણ પ્રશ્ન અથવા સ્પષ્ટીકરણ માટે સંપર્ક કરો:
📧 Email: info@doorstepdoctor.in
📞 Helpline: 8511003339

Last Updated: 25th February, 2026

Door Step Doctor Private Limited
Technology Platform & Digital Directory Service




सामान्य नियम

1. उपलब्धता और कॉल रिस्पॉन्स

2. होम विज़िट प्रतिबद्धता

3. समय पालन (Punctuality)

4. विज़िट चार्ज नीति

5. प्रोफाइल जानकारी

6. मरीज संपर्क नीति

7. मरीज चयन और DSD जिम्मेदारी

8. शिकायत

9. कानूनी और नैतिक जिम्मेदारी

10. नियमों का पालन




प्लेटफॉर्म विजिबिलिटी शुल्क

1. वार्षिक प्लेटफॉर्म विजिबिलिटी शुल्क
या


2. वैधता (Validity)
3. नॉन-रिफंडेबल
4. मरीज की गारंटी नहीं
5. मरीज से सीधा भुगतान
6. नवीनीकरण नीति
7. प्लान अपग्रेड
8. कीमतों में बदलाव
9. शुल्क पुष्टि
10. सहमति



रिफंड नीति

प्रभावी तिथि: 25 फरवरी, 2026

Door Step Doctor Private Limited एक टेक्नोलॉजी आधारित डिजिटल डायरेक्टरी और प्लेटफ़ॉर्म सेवा प्रदाता कंपनी है, जो केवल मरीजों और स्वतंत्र रूप से कार्यरत पंजीकृत मेडिकल प्रैक्टिशनरों (डॉक्टरों) के बीच सीधा संपर्क स्थापित करने की सुविधा प्रदान करती है।

वर्तमान में, प्लेटफ़ॉर्म मरीजों से किसी भी प्रकार की मेडिकल फीस, कंसल्टेशन चार्ज, बुकिंग फीस या सेवा शुल्क एकत्र नहीं करता है। इसलिए सामान्यतः किसी भी प्रकार का रिफंड लागू नहीं होता।


1.   मरीजों के लिए रिफंड नीति
1.   प्लेटफ़ॉर्म मरीजों से कोई भुगतान स्वीकार नहीं करता, इसलिए रिफंड का कोई प्रश्न उत्पन्न नहीं होता।
2.   डॉक्टर द्वारा ली जाने वाली फीस पूरी तरह डॉक्टर और मरीज के बीच का प्रत्यक्ष लेन-देन है, जिसके लिए प्लेटफ़ॉर्म किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं है।
3.   डॉक्टर द्वारा ली गई फीस, एडवांस भुगतान या सेवा शुल्क के रिफंड से संबंधित सभी विवाद सीधे मरीज और डॉक्टर के बीच निपटाए जाएंगे।

2.   डॉक्टरों के लिए प्लेटफ़ॉर्म शुल्क
1.   प्लेटफ़ॉर्म विज़िबिलिटी शुल्क नॉन-रिफंडेबल (Non-Refundable) रहेगा।
2.   एक बार भुगतान की गई राशि किसी भी स्थिति में वापस नहीं की जाएगी, सिवाय इसके कि कंपनी द्वारा लिखित रूप में विशेष अनुमति दी जाए।

3.   सेवा रद्दीकरण (Cancellation Policy)
1.   प्लेटफ़ॉर्म केवल संपर्क सुविधा प्रदान करता है, अतः डॉक्टर की होम विज़िट, अपॉइंटमेंट या सेवा रद्द होने की स्थिति में किसी भी प्रकार का रिफंड प्लेटफ़ॉर्म द्वारा नहीं दिया जाएगा।
2.   सेवा रद्दीकरण से संबंधित सभी शर्तें डॉक्टर और मरीज के बीच आपसी सहमति से तय होंगी।

4.   तकनीकी कारणों से सेवा बाधा
सर्वर डाउनटाइम, नेटवर्क समस्या, तकनीकी खराबी या अन्य किसी भी कारण से यदि अस्थायी रूप से सेवा बाधित होती है, तो इसके लिए किसी भी प्रकार का मौद्रिक रिफंड देय नहीं होगा।

5.   नीति में परिवर्तन
कंपनी को किसी भी समय इस रिफंड नीति में संशोधन, परिवर्तन या अद्यतन करने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित है। संशोधित नीति वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी मानी जाएगी।

संपर्क विवरण:
किसी भी प्रश्न या स्पष्टीकरण हेतु संपर्क करें:
📧 Email: info@doorstepdoctor.in
📞 Helpline: 8511003339

Last Updated: 25th February, 2026

Door Step Doctor Private Limited
Technology Platform & Digital Directory Service




General Guidelines

1. Availability & Call Response

2. Home Visit Commitment

3. Punctuality

4. Visit Charge Policy

5. Profile Information

6. Patient Communication Policy

7. Patient Selection & DSD Responsibility

8. Complaints

9. Legal & Ethical Responsibility

10. Compliance




Platform Visibility Fee

1. Annual Platform Visibility Fee
OR


2. Validity
3. Non-Refundable
4. No Guarantee of Patients
5. Direct Payment from Patients
6. Renewal Policy
7. Plan Upgrade
8. Price Changes
9. Platform Visibility Fee Confirmation
10. Agreement




Refund Policy

Effective Date: 25th February, 2026

Door Step Doctor Private Limited is a technology-based digital directory and platform service provider company that only facilitates direct contact between patients and independently practicing registered medical practitioners (doctors).

Currently, the platform does not collect any medical fees, consultation charges, booking fees, or service charges from patients. Therefore, generally, no refund is applicable.


1.   Refund Policy for Patients
1.   The platform does not accept any payment from patients, so no question of refund arises.
2.   Fees charged by doctors are entirely a direct transaction between the doctor and the patient, for which the platform is not responsible in any way.
3.   Any disputes regarding fees charged by doctors, advance payments, or service charges will be resolved directly between the patient and the doctor.

2.   Platform Fees for Doctors
1.   platform visibility fee will be Non-Refundable.
2.   Once paid, the amount will not be refunded under any circumstances, except if special written permission is granted by the company.

3.   Service Cancellation
1.   The platform only provides contact facilitation; therefore, in case a doctor’s home visit, appointment, or service is cancelled, no refund will be provided by the platform.
2.   All terms related to service cancellation will be mutually agreed upon between the doctor and the patient.

4.   Service Disruption Due to Technical Reasons
In case of temporary service disruption due to server downtime, network issues, technical failure, or any other reason, no monetary refund will be provided.

5.   Changes to Policy
The company reserves the full right to modify, update, or revise this refund policy at any time. The updated policy will become effective as soon as it is published on the website.

Contact Details:
For any questions or clarifications, please contact:
📧 Email: info@doorstepdoctor.in
📞 Helpline: 8511003339

Last Updated: 25th February, 2026

Door Step Doctor Private Limited
Technology Platform & Digital Directory Service




Legal Disclaimer: Door Step Doctor Private Limited is a technology-based digital platform that facilitates connections between patients and independent medical professionals. We do not provide medical services, diagnosis, treatment, prescriptions, or healthcare advice. All medical services are provided solely by the consulting doctors, who bear full professional, ethical, and legal responsibility for their services, diagnosis, treatment, and outcomes.

Important Notice: The information displayed on this platform is for general informational purposes only. Users are solely responsible for verifying all doctor credentials, treatment details, medical advice, fees, and service information directly with the consulting doctor before availing any services.

For detailed Disclaimer, Privacy Policy, Terms & Conditions & Refund Policy Click Here