મહેરબાની કરીને 8511003339 નંબરને તમારા મોબાઈલમાં " Door Step Doctor ( DSD ) " ના નામથી SAVE કરી લો.
હવેથી આગળના તમામ Message અને Updates આ નંબર પરથી જ આવશે.

1. ઉપલબ્ધતા અને કોલ રિસ્પોન્સ

• તમે લેબનો જે સમય આપ્યો છે, એ દરમિયાન ફોન ઉપાડવો અત્યંત જરૂરી છે.
• જો કોલ મિસ થાય તો શક્ય તેટલી વહેલી તકે કોલ-બેક કરવો જરૂરી છે.
• જો કોઈ કારણોસર તમે સેમ્પલ કલેક્શન અથવા ટેસ્ટ માટે જઈ શકતા ન હોવ તો પેશન્ટને સ્પષ્ટ જણાવવું જરૂરી છે, જેથી તેઓ બીજી લેબનો સંપર્ક કરી શકે.

2. હોમ સેમ્પલ કલેક્શન પ્રતિબદ્ધતા અને સમય પાબંદી (Punctuality)

• Confirm થયેલા સેમ્પલ કલેક્શન માટે સમયસર પહોંચવું ફરજિયાત છે.

3. પ્રોફાઈલ માહિતી

• તમારી લેબની માહિતી (ટેસ્ટ ઉપલબ્ધતા, સમય, વિસ્તાર, હોમ કલેક્શન સેવા, ચાર્જ વગેરે) સાચી અને અપડેટ હોવી જરૂરી છે.
• કોઈપણ માહિતીમાં ફેરફાર થાય તો તરત DSDને જાણ કરવી જરૂરી છે.

4. રિપોર્ટ અને સેવા ગુણવત્તા

• તમામ ટેસ્ટ રિપોર્ટ સમયસર અને ચોકસાઈ સાથે આપવાની જવાબદારી લેબની રહેશે.
• ખોટા, અધૂરા અથવા વિલંબિત રિપોર્ટ માટે લેબ પોતે જવાબદાર રહેશે.
• પેશન્ટ સાથે વ્યવહાર દરમિયાન શિષ્ટતા અને વ્યાવસાયિકતા જાળવવી ફરજિયાત છે.

5. પેશન્ટ સંપર્ક નીતિ

• DSD પ્લેટફોર્મથી પેશન્ટ સીધા જ લેબનો સંપર્ક કરે છે.
• જેથી DSDનું નામ, બ્રાન્ડ અને પ્લેટફોર્મની વિશ્વસનીયતા જાળવવી ફરજિયાત છે.
• કોઈપણ પ્રકારની ખોટી માહિતી, ગેરમાર્ગે દોરવું અથવા DSDની ઈમેજને નુકસાન થાય તેવી પ્રવૃત્તિ મનાઈ છે.
• લેબ અને પેશન્ટ વચ્ચેની વાતચીત, ચાર્જ, સમય અને સેવા સંબંધિત તમામ બાબતો માટે લેબ પોતે જવાબદાર રહેશે.

6. પેશન્ટ પસંદગી અને DSD જવાબદારી

• DSD પ્લેટફોર્મ પર પેશન્ટ પોતે લેબ પસંદ કરે છે.
• કઈ લેબને પસંદ કરવી તેનો સંપૂર્ણ નિર્ણય પેશન્ટનો રહેશે.
• તેથી લેબને કેટલી inquiry મળશે તે માટે DSD કોઈપણ પ્રકારની જવાબદારી લેતું નથી.

7. ફરિયાદ

• પેશન્ટ તરફથી આવતી તમામ ફરિયાદને DSD ગંભીરતાથી લે છે. પરંતુ અમારા માટે લેબનો પક્ષ પણ એટલો જ મહત્વનો છે.

10. કાનૂની અને નૈતિક જવાબદારી

• તમામ ટેસ્ટ, રિપોર્ટ અને મેડિકલ સંબંધિત સેવાઓ માટે લેબ પોતે જવાબદાર રહેશે.
• DSD માત્ર platform તરીકે કામ કરે છે.

11. નિયમોનું પાલન

• ઉપરના તમામ નિયમોનું પાલન કરવું ફરજિયાત રહેશે.
• નિયમોના ઉલ્લંઘન પર DSD લેબને તાત્કાલિક અને કાયમી રીતે દૂર કરવાનો અધિકાર રાખે છે અને તે સમયે કોઈપણ પ્રકારનો રીફંડ આપવામાં આવશે નહીં.

1. વાર્ષિક પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ફી

• પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ફી ₹1500 પ્રતિ વર્ષ છે.
• આ ફી માત્ર www.doorstepdoctor.in પર લિસ્ટિંગ માટે લેવામાં આવે છે.

2. માન્યતા (Validity)

• સબ્સ્ક્રિપ્શન પેમેન્ટની તારીખથી 3૬૫ દિવસ સુધી માન્ય રહેશે.
• સમય પૂર્ણ થયા પછી વિઝિબિલિટી ચાલુ રાખવા માટે રિન્યુઅલ જરૂરી રહેશે.

3. નોન-રિફંડેબલ

• પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ફી કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં પરત આપવામાં આવશે નહીં.
• ઓછી અથવા કોઈ inquiry ન હોવા છતાં અથવા બાકી સમય માટે કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.

4. પેશન્ટની ગેરંટી નથી

• આ ફી માત્ર લિસ્ટિંગ અને વિઝિબિલિટી માટે છે.
• Door Step Doctor પેશન્ટ કોલ્સ અથવા inquiry ની કોઈ ગેરંટી આપતું નથી.

5. પેશન્ટ તરફથી સીધુ પેમેન્ટ

• પેશન્ટ સીધા લેબનો જ સંપર્ક કરશે અને પેમેન્ટ પણ સીધા લેબને જ કરશે.
• Door Step Doctor કન્સલ્ટેશન પર કોઈ કમિશન લેતું નથી.

6. રિન્યુઅલ નીતિ

• પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ચાલુ રાખવા માટે દર વર્ષે રિન્યુઅલ જરૂરી છે.
• રિન્યુઅલ ન કરવામાં આવે તો પ્રોફાઇલ વેબસાઈટ પરથી દુર કરવામાં આવશે.

7. પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ફી માં ફેરફાર

• પ્લેટફોર્મને નવા અથવા રિન્યુઅલ સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ફી માં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર રહેશે.
• હાલની સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન તેની સમયસીમા સુધી પ્રભાવિત નહીં થાય.

8. ફી કન્ફર્મેશન

• પ્લેટફોર્મ વિઝિબિલિટી ફી કન્ફર્મ થયા પછી જ લિસ્ટિંગ એક્ટિવ કરવામાં આવશે.

9. કરાર

• પેમેન્ટ કરતા જ પેથોલોજી લેબ આ તમામ નિયમો અને શરતોને સ્વીકાર કરે છે.

1. उपलब्धता और कॉल रिस्पॉन्स

• आपने लैब का जो समय दिया है, उस दौरान फोन उठाना अत्यंत आवश्यक है।
• यदि कॉल मिस हो जाए तो यथाशीघ्र कॉल-बैक करना आवश्यक है।
• यदि किसी कारणवश आप सैंपल कलेक्शन या टेस्ट के लिए नहीं जा सकते हैं, तो मरीज को स्पष्ट रूप से बताना आवश्यक है, ताकि वे किसी दूसरी लैब से संपर्क कर सकें।

2. होम सैंपल कलेक्शन प्रतिबद्धता और समय पालन (Punctuality)

• कन्फर्म किए गए सैंपल कलेक्शन के लिए समय पर पहुँचना अनिवार्य है।

3. प्रोफाइल जानकारी

• आपकी लैब की जानकारी (टेस्ट उपलब्धता, समय, क्षेत्र, होम कलेक्शन सेवा, शुल्क आदि) सही और अपडेटेड होना आवश्यक है।
• आपकी जानकारी में किसी भी प्रकार का बदलाव होने पर तुरंत DSD को सूचित करना आवश्यक है।

4. रिपोर्ट और सेवा गुणवत्ता

• सभी टेस्ट रिपोर्ट समय पर और सटीकता के साथ देने की जिम्मेदारी लैब की होगी।
• गलत, अधूरी या विलंबित रिपोर्ट के लिए लैब स्वयं जिम्मेदार होगी।
• मरीजों के साथ व्यवहार करते समय शिष्टता और व्यावसायिकता बनाए रखना अनिवार्य है।

5. मरीज संपर्क नीति

• DSD प्लेटफॉर्म से मरीज सीधे लैब से संपर्क करते हैं।
• इसलिए DSD के नाम, ब्रांड और प्लेटफॉर्म की विश्वसनीयता बनाए रखना अनिवार्य है।
• किसी भी प्रकार की गलत जानकारी देना, गुमराह करना या DSD की छवि को नुकसान पहुँचाने वाली गतिविधि प्रतिबंधित है।
• लैब और मरीज के बीच बातचीत, शुल्क, समय और सेवा से संबंधित सभी मामलों के लिए लैब स्वयं जिम्मेदार होगी।

6. मरीज चयन और DSD की जिम्मेदारी

• DSD प्लेटफॉर्म पर मरीज स्वयं लैब का चयन करते हैं।
• कौन सी लैब चुननी है, इसका पूरा निर्णय मरीज का होगा।
• इसलिए लैब को कितनी inquiry मिलेगी, इसके लिए DSD किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी नहीं लेता है।

7. शिकायत

• मरीजों की ओर से आने वाली सभी शिकायतों को DSD गंभीरता से लेता है। लेकिन हमारे लिए लैब का पक्ष भी उतना ही महत्वपूर्ण है।

10. कानूनी और नैतिक जिम्मेदारी

• सभी टेस्ट, रिपोर्ट और मेडिकल सेवाओं के लिए लैब स्वयं जिम्मेदार होगी।
• DSD केवल एक platform के रूप में कार्य करता है।

11. नियमों का पालन

• उपरोक्त सभी नियमों का पालन करना अनिवार्य होगा।
• नियमों के उल्लंघन पर DSD को लैब को तुरंत और स्थायी रूप से हटाने का अधिकार होगा, और उस स्थिति में किसी भी प्रकार का रिफंड नहीं दिया जाएगा।

1. वार्षिक प्लेटफॉर्म विजिबिलिटी शुल्क

• प्लेटफॉर्म विजिबिलिटी शुल्क ₹1500 प्रति वर्ष है।
• यह शुल्क केवल www.doorstepdoctor.in पर लिस्टिंग के लिए लिया जाता है।

2. वैधता (Validity)

• सब्सक्रिप्शन भुगतान की तारीख से 365 दिनों तक मान्य रहेगा।
• समय समाप्त होने के बाद विजिबिलिटी जारी रखने के लिए रिन्यूअल आवश्यक होगा।

3. नॉन-रिफंडेबल

• प्लेटफॉर्म विजिबिलिटी शुल्क किसी भी परिस्थिति में वापस नहीं किया जाएगा।
• कम या कोई inquiry न मिलने पर भी तथा शेष अवधि के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।

4. मरीजों की गारंटी नहीं

• यह शुल्क केवल लिस्टिंग और विजिबिलिटी के लिए है।
• Door Step Doctor मरीज कॉल्स या inquiry की कोई गारंटी नहीं देता है।

5. मरीज द्वारा सीधा भुगतान

• मरीज सीधे लैब से संपर्क करेंगे और भुगतान भी सीधे लैब को ही करेंगे।
• Door Step Doctor किसी भी कंसल्टेशन पर कोई कमीशन नहीं लेता है।

6. रिन्यूअल नीति

• प्लेटफॉर्म विजिबिलिटी जारी रखने के लिए हर वर्ष रिन्यूअल आवश्यक है।
• रिन्यूअल न होने पर प्रोफाइल वेबसाइट से हटा दी जाएगी।

7. प्लेटफॉर्म विजिबिलिटी शुल्क में बदलाव

• प्लेटफॉर्म को नए या रिन्यूअल सब्सक्रिप्शन के लिए प्लेटफॉर्म विजिबिलिटी शुल्क में बदलाव करने का अधिकार होगा।
• वर्तमान सक्रिय सब्सक्रिप्शन उसकी अवधि समाप्त होने तक प्रभावित नहीं होगी।

8. शुल्क पुष्टि

• प्लेटफॉर्म विजिबिलिटी शुल्क कन्फर्म होने के बाद ही लिस्टिंग एक्टिव की जाएगी।

9. अनुबंध

• भुगतान करते ही पैथोलॉजी लैब इन सभी नियमों और शर्तों को स्वीकार करती है।

1. Availability and Call Response

• It is mandatory to answer calls during the timings you have provided for your lab services.
• If any call is missed, it is necessary to call back as soon as possible.
• If, for any reason, you are unable to provide sample collection or testing services, you must clearly inform the patient so they can contact another lab.

2. Home Sample Collection Commitment and Punctuality

• It is mandatory to reach on time for confirmed sample collections.

3. Profile Information

• Your lab information (test availability, timings, service area, home collection service, charges, etc.) must be accurate and up to date.
• If there are any changes in your information, it is necessary to immediately inform DSD.

4. Reports and Service Quality

• The lab will be responsible for providing all test reports accurately and on time.
• The lab will be solely responsible for incorrect, incomplete, or delayed reports.
• Professionalism and polite behavior with patients must always be maintained.

5. Patient Contact Policy

• Patients directly contact the lab through the DSD platform.
• Therefore, maintaining the trust, reputation, and credibility of the DSD brand and platform is mandatory.
• Any kind of false information, misleading behavior, or activity that may damage DSD’s image is strictly prohibited.
• The lab will be solely responsible for all matters related to communication, charges, timing, and services between the lab and the patient.

6. Patient Choice and DSD Responsibility

• Patients choose the lab themselves on the DSD platform.
• The complete decision regarding which lab to select belongs to the patient.
• Therefore, DSD does not take any responsibility for the number of inquiries or patients received by the lab.

7. Complaints

• DSD takes all complaints received from patients very seriously. However, the lab’s side is equally important to us.

10. Legal and Ethical Responsibility

• The lab will be solely responsible for all tests, reports, and medical-related services.
• DSD works only as a platform.

11. Compliance with Rules

• Compliance with all the above rules is mandatory.
• In case of violation of the rules, DSD reserves the right to immediately and permanently remove the lab from the platform, and no refund will be provided in such cases.

1. Annual Platform Visibility Fee

• The platform visibility fee is ₹1500 per year.
• This fee is charged only for listing on www.doorstepdoctor.in.

2. Validity

• The subscription will remain valid for 365 days from the date of payment.
• Renewal will be required to continue visibility after the expiry period.

3. Non-Refundable

• The platform visibility fee is non-refundable under any circumstances.
• No refund will be provided in case of low or no inquiries or for any remaining subscription period.

4. No Patient Guarantee

• This fee is only for listing and visibility purposes.
• Door Step Doctor does not guarantee patient calls or inquiries.

5. Direct Payment from Patients

• Patients will directly contact the lab and make payments directly to the lab.
• Door Step Doctor does not charge any commission on consultations or services.

6. Renewal Policy

• Annual renewal is required to continue platform visibility.
• If renewal is not completed, the profile will be removed from the website.

7. Changes in Platform Visibility Fee

• The platform reserves the right to change the platform visibility fee for new or renewal subscriptions.
• Existing active subscriptions will not be affected until their validity period expires.

8. Fee Confirmation

• The listing will be activated only after confirmation of the platform visibility fee payment.

9. Agreement

• By making the payment, the pathology lab agrees to all the above terms and conditions.